Що ми робитимемо з хамом?

З ранку дзвонить подруга, ридає в трубку: «Прийшла на роботу з десятихвилинним запізненням, так шеф накричав на мене при всьому відділі. А мені, між іншим, 35! Що я, дівчинка на побігеньках?! Він взагалі нормально говорити не може - тільки на підвищених тонах. А ще колега про мене плітки розпускає, я вже ловлю на собі косі погляди».

Важкий випадок. А дійсно, що робити, якщо хтось з вашого оточення постійно грубіянить, сперечається не у справі і провокує скандал?